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Solutions

IT Service Outsourcing

 

Sie sind als ISP, Telekommunikation-Unternehmen, Retail-Warenhaus oder als Online-Shop am Markt und möchten die Service-Lücke bis zum Endverbraucher vor Ort schliessen?

Die Lücke befindet sich meistens zwischen Produkt oder Service "Geliefert" bis "Einsatzbereit und getestet". Hier können wir Ihnen eine nationale Lösung zu einheitlichen Konditionen anbieten.

Im Sinne eines Business Process Outsourcing (BPO) übernehmen wir für Sie alles, vom 1st-Level EDV/IT-Support mit Remote-Unterstützung bis zum onsite Service und Support. Als vertrauenswürdiger Partner, bauen wir mit unseren Outsourcing-Kunden eine langjährige Geschäftsbeziehung auf einem Win/Win-Verhältnis auf.

Gerne gehen wir in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen auf weitere Details ein. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf!

 

IT-Support für Privatkunden

Der Residential-Markt ist aufgrund seiner Vielfältigkeit, verbunden mit dem äusserst niedrigen Verrechnungsvolumen pro Auftrag, bei vielen Unternehmen meistens nur ein Verlustgeschäft.  Wenn überhaupt, dann wird dieses Kundensegment nur im Notfall unterstützt.

Wir haben uns genau auf dieses Kundensegment spezialisiert. So können wir diesen Kunden kostengünstig einen High-Quality-Service mit sehr kurzen Reaktionszeiten anbieten und dies gleich für die ganze Schweiz zu einheitlichen Konditionen.

Unsere langjährigen Partnerschaften mit namhaften Unternehmen bestätigen uns das hohe Niveau der Kundenzufriedenheit.

Wollen auch Sie Ihren Kunden den Umgang mit der Elektronik erleichtern, ohne gleich selbst ein Service-Unternehmen für den Residential-Markt aufzubauen? Wir helfen den Endkunden unterschiedlichster Branchen zuverlässig und kompetent. So können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Lassen Sie Ihre Kunden mit EDV-Problemen nicht im Regen stehen! Egal ob Sie EDV-Produkte oder die damit in Verbindung stehenden Services anbieten. Der Kunde ist erst zufrieden, wenn alles läuft, wie er es sich wünscht.

 

IT Support für Unterehmen

Natürlich unterstützen wir auch kleine bis mittelgrosse Unterehmen bei Ihren IT-Anliegen. Sollten Sie über keine eigene IT-Abteilung verfügen und möchten Ihr System und Ihre Mitarbeiter in guten Händen wissen, nehmen Sie für eine unverbindliche Vorbesprechung mit uns Kontakt auf.

 

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melectronics

Melectronics

Ganze Schweiz

Migros Service

Migros Service

Ganze Schweiz

Media Markt Power Service

Media Markt Power Service

Ganze Schweiz

digitec

digitec.ch

Ganze Schweiz

microspot.ch

microspot.ch

Ganze Schweiz

upc business

Upc business

Ganze Schweiz

VTX

VTX Telecom

Ganze Schweiz

winet voicetec

Winet Voicetec Solutions AG

Ganze Schweiz

Schweizweit IT-Service vor Ort Zufriedene Kunden - Schweizweit

IP Telefonie

 

Vor bald 10 Jahren haben wir unsere ersten Erfahrungen mit VoIP gemacht. Zu Beginn nahmen wir eine SWIX-Lösung in Betrieb, worauf VoIP Services von VTX, upc business und Winet folgten.

Mit den nun verfügbaren hosted-Solutions können auch schon kleine Firmen von einer professionellen Telefonanlage profitieren. Dies zudem zu äusserst günstigen Konditionen. Sei es via upc mit der Möglichkeit von Flatrates oder via Winet mit effektiver Abrechnung, jedoch zu extrem günstigen Minuten-Tarifen und ohne Verbindungsaufbaugebühren.

 

Als upc business Installations- und Winet Solution-Partner sitzen wir direkt an der Quelle. Einer kompetenten  Beratung steht somit nichts mehr im Weg. Zudem unterstützen wir Sie bei der Planung, Inbetriebnahme und auch bei allen späteren Anliegen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Ihr Telefonsystem bzw. Ihre Teilnehmervermittlungsanlage (TVA) ab dann stufengerecht und ohne grössere Investitionen am Unternehmenswachstum angepasst werden kann.

 

Rufen Sie uns jetzt an und verlangen Sie Herrn Steiner für eine kostenlose Vorabklärung Ihres Anliegens.

 

Privatkunde?

Auch Private können profitieren. Für alle, welche zu Hause einfach nur erreichbar sein möchten und über einen Internetanschluss verfügen, haben wir ein Angebot sogar gänzlich ohne monatliche Fixkosten!

Oder telefonieren Sie viel nach Ost-Europa oder China? Auch hier gibt es super günstige Konditionen.

Innteressiert? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

 

Start-Up?

Den Start-Up‘s bieten wir spezielle Konditionen auf die Inbetriebnahme der hostedPBX und der IP Telefone an. Rufen Sie uns an, für eine unverbindliche Offerte!

 

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Voice over IP - Wir haben Ihre Telefonielösung
Voice over IP - Wir konfigurieren Ihre Telefonie-Infrastruktur

Secure Backup

 

Privatkunden

Hand aufs Herz – sichern Sie Ihre privaten Daten zu Hause regelmässig?

Und haben Sie darunter eventuell wichtige Dateien wie:

  • Bilder der Kinder seit Geburt
  • Bilder vom Urlaub oder von Reisen
  • Steuererklärungen
  • Mails und Kontakte

Bei einem Datenverlust oder Festplatten-Defekt sind Ihre Dateien oft nur noch mit viel Aufwand und hohen Kosten und im schlimmsten Fall sogar überhaupt nicht mehr wiederherstellbar. Da wir wissen, dass die manuelle Sicherung mühsam ist und schnell wieder vergessen geht, empfehlen wir die automatische Sicherung auf einem Netzwerkspeicher. Einmal eingerichtet, müssen Sie sich um nichts mehr kümmern. Auch für den Brandfall oder bei entwendeten EDV-Geräten nach einem Einbruch, können wir Ihnen sichere Lösungen anbieten, damit Sie nicht gleich alles verlieren.

Rufen Sie uns am besten an, damit wir Ihnen das Konzept vorstellen und die individuellen Kosten eruieren können.

Eins ist sicher. Eine Datenrettung im Labor kostet schnell viel mehr, sofern dort die Daten überhaupt noch gerettet werden können. Sollte es dennoch zu spät sein, haben wir hierfür eine Partnerschaft mit Datenretter Schweiz GmbH. Das sind die Profis, wenn es darum geht eine defekt Harddisk im Reinraum auseinanderzunehmen, damit die Daten direkt von den magnetischen Platten ausgelesen und rekonstruiert werden können. Bei einem Head-Crash sieht das dann allerdings eher schlecht aus, da dies bedeutet, dass der Schreib-/Lese-Kopf die Platte touchiert hat und höchstwahrscheinlich an einigen Stellen die hauchdünne Schicht abgekrazt hat, in welcher die Daten physisch gespeichert waren.

 

Geschäftskunden

Ist Ihr Backup-Konzept auf dem aktuellsten Stand? Ist die gesetzliche Archivierung Ihrer Daten für 10 Jahre sichergestellt? Ist die Datensicherung auch für heikle Daten wie Patienten-Akten geeignet?

Mit unserem Partner für externe Datensicherungen haben Sie ein voll durchdachtes System und entsprechende Gewährleistungen. Die Daten werden in zwei örtlich unterschiedlichen Rechenzentren gesichert und zusätzlich jeweils eine Kopie noch in einem Banktresor hinterlegt.

Gerne kommt unverbindlich und kostenlos ein Berater direkt vor Ort, um auf Ihre individuelle Situation einzugehen und Ihnen eine Offerte zu unterbreiten.

Unlimitierter Speicherplatz zu Fixpreisen. Keine Setup-Gebühren und keine zusätzlich wiederkehrenden Kosten für Support, Datenzuwachs oder Datenrückführungen etc.

Einzig eine Pauschale pro System für max. CHF 120.00 (exkl. MwSt.), sofern es sich nur einem System handelt. Je mehr Systeme desto günstiger wird die Pauschale.

 

Beratung anfordern

 

Sichere Backuplösung für Ihren Daten
Hochsichere Backuplösung für Ihre Daten

Secure Network

 

Für Privatkunden-Netzwerke

Auch für Privatkunden, welche auf ein sicheres Netzwerk zu Hause viel Wert legen, bieten wir eine preiswerte Lösung. Sei dies betreffend Schutz vor Eindringlingen, Absicherung Ihres kabellosen Netzwerks (WLAN) oder Inhaltsfilter zum Schutz Ihrer Kinder.

Mit den heutigen Firewalls kann man schon für wenig Geld einen hohen Schutz gewährleisten.

Kontaktieren Sie uns für eine Beratung. Wir besorgen auf Wunsch die benötigte Hardware und Software, liefern diese vor Ort und richten gleich alles nach Ihren Bedürfnissen ein.

 

Für Geschäftskunden-Netzwerke

Vor allem im KMU-Bereich empfehlen wir dringend, das Netzwerk mittels einer Hardware-Firewall abzusichern. Oft wird dies bei kleinen Unternehmen schnell vernachlässigt.

 

Mobiles Arbeiten

Mittels sicherer VPN-Verbindungen können Sie und Ihre Mitarbeiter auch von unterwegs oder aus dem Home-Office auf Ihre internen Unternehmensdaten zugreifen. Natürlich können so auch verschiedene Firmen-Standorte miteinander verbunden werden, ohne dadurch ein schwerwiegendes Sicherheitsrisiko einzugehen.

 

Schutz vor Cyber-Attacken / -Spionage

Mit einer intelligenten Firewall verhindern Sie, dass Hacker oder Konkurrenten einfach auf Ihre Unternehmensdaten in Ihrem Netzwerk zugreifen können.

 

Effizientere Mitarbeiter

Mit eingeschränktem Zugriff auf Facebook, Youtube oder sonstige unerwünschte Seiten werden Ihre Mitarbeiter produktiver.

 

Malware-Schutz

Im Idealfall werden Trojaner, Viren und Co. bereits beim Eingang in Ihr Netzwerk abgefangen. Dies ist möglich, indem die Firewall direkt hinter Ihrem Modem den ganzen Traffic überprüft, ohne dass ein PC dafür eingeschaltet sein muss. So sparen Sie sich schnell Zeit und Kosten aufgrund infizierter Systeme.

 

Gäste-WLAN / LAN

Dies ist vor allem bei Meeting-Räumen und in der Gastronomie ein wichtiger Aspekt. Gewähren Sie Ihren Kunden oder Partnern Zugriff auf das Internet, aber blockieren Sie den Zugriff auf Ihre restliche Unternehmens-Infrastruktur. Stellen Sie sicher, dass keine unerlaubten Seiten bzw. Inhalte aufgerufen werden können und sich keine Viren in Ihrem Netzwerk breitmachen können.

 

Wir haben uns primär auf Produkte von Zyxel spezialisiert. Diese bieten mit Ihrer Hardware auch bei schnellen Internetleitungen trotz aktivierten Sicherheitsfeatures noch einen hohen Datendurchsatz zu bezahlbaren Konditionen.

 

Ist Ihr Netzwerk träge? Wir helfen Ihnen auch beim Upgrade z. B. auf Gigabit-LAN.

 

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Wir konfigurieren Ihr Netzwerk Wir konfigurieren Ihr Netzwerk

Internet Connectivity

 

Langsame Internet Leitung?

Dauernde Unterbrüche?

Oder steht ein Wechsel auf digitale Telefonie (VoIP) an?

 

Als Partner von diversen Providern können wir Sie von der Beratung bis hin zum reibungslosen Wechsel kompetent unterstützen. Ganz egal, ob es sich um einen HFC (Kabel), xDSL (Kupfer) oder Glasfaser (Fiber) Internet-Anschluss handelt.

 

Ist ein Unterbruch Ihrer Internetverbindung höchst geschäftskritisch?

Für hoch-erreichbare Systeme oder Infrastrukturen bieten wir auch Lösungen mit Internet-Backup-Leitungen an. Von der Beratung betreffend des optimalen ISP's, über die benötigte Hardware (Router/Firewall), bis hin zur Einrichtung bieten wir alles aus einer Hand.

 

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Wir richten Internet ein und Beraten Sie Wir richten Internet ein und Beraten Sie