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IT Service Outsourcing

IT Service Outsourcing

 

Sie sind als ISP, Telekommunikation-Unternehmen, Retail-Warenhaus oder als Online-Shop am Markt und möchten die Service-Lücke bis zum Endverbraucher vor Ort schliessen?

Die Lücke befindet sich meistens zwischen Produkt oder Service "Geliefert" bis "Einsatzbereit und getestet". Hier können wir Ihnen eine nationale Lösung zu einheitlichen Konditionen anbieten.

Im Sinne eines Business Process Outsourcing (BPO) übernehmen wir für Sie alles, vom 1st-Level EDV/IT-Support mit Remote-Unterstützung bis zum onsite Service und Support. Als vertrauenswürdiger Partner, bauen wir mit unseren Outsourcing-Kunden eine langjährige Geschäftsbeziehung auf einem Win/Win-Verhältnis auf.

Gerne gehen wir in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen auf weitere Details ein. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf!

 

IT-Support für Privatkunden

Der Residential-Markt ist aufgrund seiner Vielfältigkeit, verbunden mit dem äusserst niedrigen Verrechnungsvolumen pro Auftrag, bei vielen Unternehmen meistens nur ein Verlustgeschäft.  Wenn überhaupt, dann wird dieses Kundensegment nur im Notfall unterstützt.

Wir haben uns genau auf dieses Kundensegment spezialisiert. So können wir diesen Kunden kostengünstig einen High-Quality-Service mit sehr kurzen Reaktionszeiten anbieten und dies gleich für die ganze Schweiz zu einheitlichen Konditionen.

Unsere langjährigen Partnerschaften mit namhaften Unternehmen bestätigen uns das hohe Niveau der Kundenzufriedenheit.

Wollen auch Sie Ihren Kunden den Umgang mit der Elektronik erleichtern, ohne gleich selbst ein Service-Unternehmen für den Residential-Markt aufzubauen? Wir helfen den Endkunden unterschiedlichster Branchen zuverlässig und kompetent. So können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Lassen Sie Ihre Kunden mit EDV-Problemen nicht im Regen stehen! Egal ob Sie EDV-Produkte oder die damit in Verbindung stehenden Services anbieten. Der Kunde ist erst zufrieden, wenn alles läuft, wie er es sich wünscht.

 

IT Support für Unterehmen

Natürlich unterstützen wir auch kleine bis mittelgrosse Unterehmen bei Ihren IT-Anliegen. Sollten Sie über keine eigene IT-Abteilung verfügen und möchten Ihr System und Ihre Mitarbeiter in guten Händen wissen, nehmen Sie für eine unverbindliche Vorbesprechung mit uns Kontakt auf.

 

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